Responsable Clientèle – Copropriété

Contrat: CDI
Disponibilité: Temps plein
Localisation: France
Télétravail: 100% télétravail

Statut Cadre – démarrage dès que possible
Rémunération : 3 200 à 3 800 € brut/mois (évolutif)

Nouila, c’est quoi ?

Nouila est un partenaire stratégique pour les syndics de copropriétés professionnels. Nous proposons l’externalisation de services administratifs et comptables, avec un niveau d’exécution irréprochable, des process huilés et un pilotage fluide. Notre mission : libérer les gestionnaires de ce qui les freine pour qu’ils se concentrent sur la relation terrain et les sujets à forte valeur. Notre ambition est claire : devenir la référence de l’externalisation comptable et administrative dans l’immobilier en France. Et pour cela, nous construisons une équipe qui pense comme des alliés, pas comme des exécutants.

Ce rôle est fait pour toi si :

Tu as déjà géré des immeubles. Tu sais ce qu’un syndic attend.
Tu comprends la mécanique des appels de fonds, relances, AG, reprises comptables.
Tu es rigoureux(se), structuré(e), diplomate, rapide.
Tu veux piloter la relation client, pas simplement répondre à des e-mails.
Tu cherches une équipe brillante, fiable et impliquée.

Ta mission :

Devenir le point de contact stratégique pour 3 à 5 cabinets de syndics.
Ton rôle : orchestrer la relation client, fluidifier la collaboration, anticiper les besoins et garantir la satisfaction.

Tes responsabilités :

Comprendre les enjeux et le fonctionnement de chaque client.
Animer des points réguliers (mensuels/trimestriels).
Coordonner les demandes avec la production.
Suivre l’exécution : dans les temps, sans erreurs, avec précision.
Gérer tensions, urgences et incompréhensions avec sang-froid et leadership.
Faire progresser nos méthodes et outils.
Rendre compte clairement, sans jargon.

Ce poste n’est pas pour toi si :

Tu n’as jamais travaillé en syndic.
Tu as besoin d’instructions quotidiennes.
Tu détestes dire les choses franchement.
Tu fuis les outils numériques.
Tu veux un job sans pression.

Tu as ta place si :

Tu es un ancien gestionnaire ou collaborateur de copro.
Tu gères plusieurs sujets avec méthode.
Tu sais travailler à distance, en autonomie et en équipe.
Tu veux évoluer vers un poste de direction client.

Ce que Nouila te propose :

Une place centrale dans une structure en croissance.
Du 100 % télétravail, avec une vraie cohésion d’équipe.
Des clients pros, intelligents, qui te feront progresser.
Un cadre pro, exigeant, mais bienveillant.
Une perspective d’évolution concrète.

Pour postuler, envoies-nous :

✓ Ton CV

✓ Ta réponse à ces trois points :
Ton expérience en copropriété
Ce que tu refuses dans une relation client
Ce que tu veux devenir chez Nouila

Un dernier mot ?

Nous ne cherchons pas juste quelqu’un pour “faire le boulot”.
Nous recherchons une tête pensante, une personne de confiance, qui portera nos clients et notre exigence avec intelligence.
Si tu veux construire, tu es au bon endroit.
Si tu veux juste occuper un poste, on ne se croisera pas.

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